為幫助考生備考初級經濟師工商管理考試，希賽小編為大家整理了初級經濟師《工商管理》要刷的100道典型題（7），相信對大家備考初級經濟師工商管理會有幫助。

31、（不定項選擇題）假設該工序的工序能力指數為 2.5，則可以判斷該工序的工序能力（    ）。

A充足

B正常

C不足

D過剩

答案：D

解析：工序能力的判斷與處置

假設該工序的工序能力指數 CP為2.5，CP>1.67，因此工序能力等級為特級，工序能力過剩。

選項D正確，選項ABC錯誤：

32、（不定項選擇題）某手表企業機械手表產品中的一個齒輪外徑設計尺寸為3.1mm，生產過程中所允許的誤差為（+0.0015，—0.0020）mm。A、B兩個車間均承擔齒輪外徑的最后工序加工任務，A車間的工序能力指數為1.21；現在需要通過隨機抽樣對B車間的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經測算，樣本平均值和公差中心重合，樣本標準差s=0.00049 mm。

若需在某道工序中控制該齒輪材料的強度，則要求控制該工序的（    ）。

A雙側公差

B公差中心

C公差上限

D公差下限

答案：D

解析：工序能力指數

選項D正確，選項C錯誤：

單側公差工序能力指數計算。某些項目只要求控制單向公差，如清潔度、噪聲、雜質含量等，僅需控制公差上限（一般可認為公差下限為零）；而強度、壽命等則要求控制公差下限（一般可認為公差上限為無窮大）。

當只要求控制公差上限時：

C_pU=(T_U-μ)/3σ=(T_U-x ?)/3s

當只要求控制公差下限時：

C_pL=〖μ-T〗_L/3σ=(x ?-T_L)/3s

選項A錯誤：

選項B為干擾項。

33、（多選題）全數檢驗的局限性表現為（    ）。

A檢驗工作量大，周期長，成本高，占用的檢驗人員和設備較多

B對批量大，但出現不合格品無嚴重后果的產品批，在經濟上得不償失

C由于受檢個體太多，往往導致每個受檢個體檢驗標準降低，或檢驗項目減少，由于錯驗和漏檢的客觀存在，全數檢驗的結果并不一定可靠

D在判斷為合格的總體中，會混雜一些不合格品

E不能使用于破壞性或檢驗費用昂貴的檢驗項目

答案：ABCE

解析：質量檢驗的方式

全數檢驗的局限性包括：①檢驗工作量大、周期長、成本高、占用人員和設備較多；②受檢個體多，受檢個體檢驗標準低或檢驗項目減少，檢驗結果不一定可靠；③不能使用于破壞性或檢驗費用高的檢驗項目；④對批量大，但出現不合格品無嚴重后果的產品批，在經濟上得不償失。選項ABCE正確，選項D錯誤，屬于抽樣檢驗的缺點。

34、（單選題）將質量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢驗的依據是（    ）。

A檢驗實施的位置

B檢驗的目的

C檢驗對象檢驗后的狀態

D檢驗的數量特征

答案：C

解析：質量檢驗的方式

按檢驗對象檢驗后的狀態特征，可將質量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢驗。破壞性檢驗后，受檢物的完整性遭到破壞，不再具有原來的使用功能。例如，壽命試驗、強度試驗等往往是破壞性檢驗。隨著檢驗技術的發展，破壞性檢驗日益減少，非破壞性檢驗的使用范圍在不斷擴大。破壞性檢驗只能采用抽樣檢驗方式。選項C正確。選項ABD錯誤：

(1)按檢驗的數量特征，可將質量檢驗劃分為全數檢驗和抽樣檢驗。

(2)按檢驗的質量特性值的特征，可將質量檢驗劃分為計數檢驗和計量檢驗兩種方式。

(3)按檢驗方法的特征，可將質量檢驗劃分為理化檢驗和感官檢驗。

(4)按檢驗對象檢驗后的狀態特征，可將質量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢驗。

(5)按檢驗實施的位置特征，可將質量檢驗劃分為固定檢驗和流動檢驗。

(6)按檢驗目的的特征，可將質量檢驗劃分為驗收檢驗和過程檢驗。

35、（多選題）關于產品質量認證的說法，正確的有（ ）。

A產品質量認證可以節約大量社會檢查費用

B產品質量認證有利于保護消費者利益

C產品質量認證有利于企業完善質量管理體系

D型式試驗是產品質量認證的主要類型之一

E企業獲得產品質量認證后，認證標志不可以用在獲得認證的產品上

答案：ABCD

解析：質量認證的作用

選項E錯誤，企業獲得產品質量認證后，認證標志可以用在獲得認證的產品上。選項ABCD正確：

質量認證的作用

（1）企業一旦通過公證機構對其產品或質量管理體系的認證，獲取合格證書和標志，并通過注冊加以公布，無疑會相對于未被認證或未注冊的企業獲得更高的質量信譽優勢，從而在激烈的市場競爭中取勝。

（2）有利于企業增強國際市場的競爭能力。

（3）促進企業完善質量管理體系。

（4）節約大量社會檢驗費用。

（5）有利于保護消費者利益。

質量認證的類型：型式試驗、 型式試驗加認證后監督——市場抽樣檢驗、型式試驗加認證后監督——供方抽樣檢驗、型式試驗加認證后監督——在市場和供方抽樣檢驗、型式試驗加供方質量管理體系評定再加認證后監督、供方質量管理體系評定、批量檢驗、全數檢驗。

對于特定產品，證書不能用于產品，標志可用于獲準認證的產品上，對認證產品實施監督檢查，對質量管理體系實施監督檢查（審核）。

36、（單選題）PDCA循環將工作過程分成的四個階段是（    ）。

A決策階段、執行階段、檢查階段、處理階段

B計劃階段、執行階段、擴展階段、處理階段

C計劃階段、執行階段、檢查階段、處理階段

D計劃階段、執行階段、檢查階段、總結階段

答案：C

解析：PDCA循環的階段

PDCA循環把工作過程分為以下四個階段：①計劃階段。②執行階段。③檢查階段。④處理階段。選項C正確，其余為干擾項。

計劃階段（Plan）

這個階段的主要內容是通過市場調查、客戶訪問、了解國家經濟政策與產業發展導向等，摸清顧客明示或隱含的對產品或服務的需求，確定企業質量方針、政策、目標和計劃等。

（2）執行階段（Do）

執行階段是實施計劃階段所規定的內容，如根據質量定位進行產品設計、試制、試驗，其中包括計劃執行前的員工培訓。

（3）檢查階段（Check）

這個階段主要是在計劃執行過程中或執行之后，檢查執行情況是否符合計劃的預期結果。

（4）處理階段（Action）

處理階段主要是根據檢查結果，采取相應的措施。

37、（單選題）關于PDCA循環的說法，錯誤的是（  ）。

A PDCA循環是連續的循環過程

B PDCA循環將工作過程分為決策、執行、檢查、監督四個階段

C PDCA循環可以使質量水平螺旋上升式地提升

D推動PDCA循環，關鍵在A階段

答案：B

解析：PDCA循環的階段

選項B描述錯誤，決策不是PDCA循環的內容。

選項ACD描述正確：

PDCA循環的內容：

（1）計劃階段（Plan）

（2）執行階段（Do）

（3）檢查階段（Check）

（4）處理階段（Action）

PDCA循環特點：

（1）大環套小環，小環保大環，相互促進。上一級的PDCA循環是下一級PDCA循環的依據，下一級PDCA循環又是上一級PDCA循環的落實和具體化，各個PDCA循環之間相互銜接、相互促進。

（2）不斷循環，逐步提高。PDCA循環四個階段周而復始地循環，每一次循環都會解決一部分問題，都有新的內容和目標，使質量水平步步提高，猶如爬樓梯一樣逐步上升。

（3）推動PDCA循環，關鍵在A階段。如果只有前三個階段，沒有將成功經驗和失敗教訓納入有關標準，在制度和規定中就不能鞏固成績、吸取教訓，也就不能防止類似問題再次發生。因此，推動PDCA循環一定要抓好總結階段的工作。

質量改進是質量管理PDCA循環中的一個必要環節或階段，是PDCA循環螺旋式上升的基礎；離開或缺少質量改進，不僅不可能有上升式的循環，而且原質量水平的循環也可能中斷。

本題選描述錯誤的選項，選B。

38、（單選題）六西格瑪管理工作程序DMAIC，其中D表示（    ）。

A界定

B測量

C分析

D改進

答案：A

解析：六西格瑪管理的流程

DMAIC分別指界定（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）、控制（Control）。選項A正確，選項BCD錯誤。

39、（單選題）六西格瑪團隊由三個層次組成，其中，骨干層是指（    ）。

A倡導者和執行領導

B黑帶大師和黑帶

C綠帶和白帶

D綠帶和倡導者

答案：B

解析：六西格瑪管理的組織結構

六西格瑪團隊由三個層次組成：①以執行領導、倡導者為領導層；②以黑帶大師、黑帶為骨干層；③以綠帶、白帶為具體執行層。選項B正確，其余選項錯誤。

40、（單選題）按照《中華人民共和國產品質量法》的規定，（    ）是生產者承擔產品責任的前提。

A產品使用不當

B產品過期銷售

C產品存在缺陷

D產品被假冒

答案：C

解析：產品質量責任

按照《中華人民共和國產品質量法》的規定，產品存在缺陷或造成他人損害是生產者承擔產品責任的前提。選項C正確，其余選項錯誤。