為方便軟考考生對系統集成項目管理工程師考試知識點的檢測，希賽軟考頻道為考生整理了軟考系統集成項目管理工程師考試經典100題的資料，本文是軟考系統集成項目管理工程師考試經典100題的71-80題內容（100題及答案解析完整版可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載）：

71、關于沖突管理的描述。不正確的是（  ）。

A.沖突可增加創造力，支持做出更好的決策

B.項目管理中應盡量避免公開處理沖突

C.沖突的根源有可能是新技術的使用

D.在項目管理中沖突是不可避免的

72、（  ）可以反映軟件項目中各個不同組件涉及的所有成員和軟硬件設備。

A.工作分解結構（WBS）

B.資源分解結構（RBS）

C.組織分解結構（OBS）

D.責任分解矩陣（RAM）

73、關于管理溝通的工具，不正確的是（  ）。

A.溝通模型的各要素會影響溝通的效率和效果

B.管理溝通過程中要確保已創建并發布的信息能夠被接受和理解

C.項目經理在項目進行中，應定期或不定期進行績效評估

D.為了方便快捷地進行溝通，項目進行過程中需選擇固定的溝通渠道

74、關于溝通表達方式的描述，不正確的是（  ）。

A.文字溝通的優點是：讀者可以根據自己的速度進行調整

B.文字溝通的缺點是：無法控制何時，以及是否被閱讀

C.語言溝通的優點是：節約時間，因為語言速度高于閱讀速度

D.語言溝通的缺點是：達不到文字資料的精確性和準確性

75、召開視頻會議屬于（  ）溝通。

A.非正式

B.拉式

C.推式

D.交互式

76、關于溝通管理的描述，不正確的是（  ）。

A.六個人會議中溝通渠道共15條

B.“說明”這種溝通方式，參與程度比“敘述”低

C.視頻會議的溝通及時性比網絡直播強

D.溝通模型中包含編碼，媒介，解碼，噪音，反饋等要素

77、（  ）根據干系人主動參與項目程度以及改變項目計劃執行的能力進行分組。

A.權力/利益方格

B.權力/影響方格

C.影響/作用方格

D.凸顯模型

78、一般來講，（  ）關注的始終是如何使投資具有最豐厚和深遠的回報，同時又將風險控制到最低。

A.客戶

B.用戶

C.項目經理

D.項目團隊

79、在進行項目干系人分析時，經常用到權力/利益分析法，對待屬于第A區域的項目干系人應該采取的策略是（  ）。

A.隨時告知

B.令其滿意

C.花較少的精力

D.爭取支持

80、識別項目干系人的活動按時間先后排序，正確的是（ ）。

①對干系人分類 ②識別干系人及其信息

③制定干系人管理計劃 ④評估關鍵干系人的訴求和影響力

A.④③②①

B.②④①③

C.①②③④

D.②①④③