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1、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。[【說明】
A公司跨國收購了B公司的主營業務,保留了B公司原有的人員組織結構和內部辦公系統,為了解決B公司內部辦公系統與A公司原有系統不兼容的問題,財務、人力、行政部門聯合向公司高層申請盡快啟動系統和業務的整合。
A公司領導指定HR 總監王工擔任項目經理,并要求整合工作3個月內完成。A公司原有的辦公系統由 IT 部門自主開發維護,IT 部門目前沒有人員可以投入該項目。王工在調研時發現B公司的辦公系統是由C公司成熟的商業辦公系統裁剪形成,決定直接使用C公司的成熟系統,并由C公司承接此項目。
C公司依據A公司原有辦公系統編寫了需求說明書,報價500 萬并承諾3個月內完工。項目經理審核需求說明書的內容后,申請了500萬項目經費,并通知C公司按照需求說明書進行后續實施。3個月后,系統上線試運行。員工反饋新系統操作復雜繁瑣,與原有辦公系統流程不一致,即使簡單的報銷、請假都需要多次流轉。另外系統的本地化也沒有做好,附帶的頁面說明晦澀難懂,系統交互及翻譯都是“直譯”,沒有考慮中外思維和文化差異,系統已經上線試運行,要想根本解決問題需要重新梳理和調整所有交互方式:
同時大量員工反映,頁面的訪問和加載速度慢,嚴重影響辦公效率,分析發現C公司沒有國內網絡服務資源和資質,無法保證國內訪問的速度和穩定性,需要追加費用租用國內CDN 服務。問題內容:
[問題1】(8分)
結合案例,請指出項目在立項管理和需求管理方面存在的問題。
【問題2】(5分)
請簡述需求文件包含的主要內容。
【問題3】(5分)
結合案例,判斷下列說法的正誤(填寫在答題紙對應欄內,正確的填寫“√”,錯誤的填寫“x”)。
(1)項目建議書也可與可行性研究報告合并,報送項目審批部門。
(2)初步可行性研究報告比較粗略,不對項目進行全面的描述分析。()(3)作為系統集成供應商,需要在組織內為簽署的設備采購類項目單獨立項,以確保對合同責任加以約束和規范。()
(4)只有通過初步可行性研究,認為項目基本可行后,才會開展詳細的可行性研究工作。
(5)項目評估是由第三方對擬建項目進行評價、分析和論證,目的是審查項目可行性研究的結論是否客觀、真實、可靠。
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